小米背后有高人
小米的营销，大家都是公认的很强，那小米背后的高手，知道是那位吗？这篇文章，我们来看看作者给大家的答案。
———— / BEGIN / ————
今天的互联网圈，所有人都认同这两件事：
1 雷军懂营销；
2 小米有高人。
1 月 1 日凌晨，步入 2025 年还不到 5 分钟，千亿大佬雷军紧张到手足无措。
他连线 B 站跨年晚会送祝福，被硬控了 5 分钟，声音很夹，动作拘谨。
连麦结束，雷军瞬间卸下防备瘫在了座位上。
雷军说：从没这么紧张过，人生第一次实时直播连线，还没有彩排。
神奇的是，此刻的雷军似乎没意识到：他自己不也一直身处小米自己的跨年直播间嘛？同样是人生第一次跨年直播，为什么能无比轻松自然。
从 2024 年 12 月 31 日 20 点开始算起，雷军已经开播足足 4 小时。
坐在他右手边的，雷军称他“洁云”，请你先记住这个名字，因为这篇文章写的是他。
直播场地是小米汽车工厂
整场直播看下来，不得不说，实在是强。
首先，这是一场无主题、无彩排直播。甚至雷军开播时，就直言担心自己撑不满 4 个小时。
各种看似无意、实则精妙无比的环节穿插其中。
最终这场活动收获极好的口碑，最直观体现，就是汽车订单飙升。
成本不到一场发布会的十分之一，效果还一点不逊色。这不能简单归结于雷军的魅力，团队的策划执行至关重要。
小米内部，真的有高人。懂的人，都知道这里面的门道儿有多深。
于是我很好奇：操盘了整场直播、让雷军放下包袱、花小钱办大事、把诸多不可控风险消解在无形、带来这么直观的订单转化……的这位，“洁云”。
啥来头？
这样的直播，是怎么完成的？是不是我们也能学到些什么？
强烈的目标感
直播刚开始，徐洁云说这是一场围炉夜话。摆上了很多小零食，围炉煮茶。
大佬也是人，直播本身一定是不舒适的。哪怕李佳琦、董宇辉，也不敢说自己今天多热衷直播。
何况没有准备和彩排，氛围营造是基础且重要的第一步。
还有什么是重要的、甚至最重要的？徐洁云强就强在，看似坐在旁边做策应、打配合，实则全程在紧盯目标、牢牢控场。
弹幕里很多网友吐槽徐洁云，埋怨他常打断雷军讲话：“我想听雷总说，你能不能少插嘴。”
可仔细观察就会发现，徐洁云每次打断都恰到好处。
雷军一聊起来就会有点放飞跑偏，徐洁云立刻切入：
“雷总，能不能跟直播间朋友们透个实底，咱们今年到底交付了多少辆小米 SU7 ？”
雷军这才想起来，拿过来一个板子，说我们全年交付了 13.5 万辆。
雷军旁边的椅子真不是那么好坐的，你能感受到吗？在那个气口，如果没递上这句话，是不是从公关角度来看，麻烦大了？
这就是神级辅助的含金量。
这是发布时的目标，实际超出预期 78% 之多
更难的是，信息宣发、品牌形象、公司价值观……一切一切都必须通过 IP 的优质内容输出来实现，亲和不刻意、更不能给自己挖坑。
徐洁云是怎么辅助雷军，一直输出优质内容 C 满全场的？
Part 1 用照片激发表达欲
这是徐洁云为雷军准备的厚厚一沓小抄。
但雷军确实没怎么用上，他说：聊到的这些话题，印象深刻到不需要准备。
重点不是“小抄没用上”，而是：徐洁云用的方法“比小抄还要厉害得多”。
徐洁云选了十几张 2024 年对小米、对雷军而言，非常重要的照片，让雷军做年度回忆。
张张都是名场面啊，比如：雷军交车鞠躬开车门、车展被围、去新疆做冬季测试、10 万辆下线当天在工厂午睡……
用照片来串联内容，有什么好处？
第一，雷军绝对不可能没话讲，完全不用准备，也可以有精彩的发挥；
第二，所有照片网友都很熟悉，当事人再次解读，雷军能讲，观众爱听，话题度拉满。
就连这些 KT 板也没浪费，最后一波雷总亲笔签名，连直播间家人们的福利都有了。
Part 2 与传奇人物的对话
徐洁云安排的第 2 个节目，是找来“传奇人物”和雷军对话。
这个传奇，是小米首席赛车手阿灿，来分享纽北赛道的幕后故事。
2024 年 10 月，小米 SU7 Ultra 原型车以 6 分 46 秒 874 的官方认证圈速成绩，成为全球最速四门车。
这件事情，本身就有传奇色彩，雷军和阿灿的对话，在“大众层面”不可能不出料。
我想说的，其实在另外一个层面。
说个题外话，近几年，雷军在很多顶级重要的大型活动上，都有一条不那么明显的暗线：吸引汽车行业的顶级人才。
比如 2024 年雷军年度演讲，提到的这位胡峥楠，是原吉利研究院院长。
我听说、只是听说啊……为什么胡峥楠要入职顺为资本？因为有前东家的竞业协议在身上。
这页 PPT，汽车业的高端人才不可能看不到、更不可能不知道意味着什么。
懂的人都知道这里面的门道儿有多深……雷军就是这样向人才释放信号的。
回到雷军和阿灿的对谈。
客气、尊重、礼贤下士咱就不说了，基本操作。
阿灿在徐洁云的提醒下，立了自己的 2025 年度 Flag：要在纽北跑 500 圈。这是目前国人没有人能达到的成绩。
还透露出：小米，明年在纽北——这个所有车企都看重的战场，用真金白银拿到了 16 个测试周。
作为车手，可以在纽北尽情尽兴的测试刷圈，阿灿很自豪：自己可能即将成为纽北圈数最多的中国车手。
请问哪个有追求的人，听了这话能不迷糊？
雷军还提到了一个小故事：阿灿问雷军，如果外国车手 David 成绩比阿灿更出色，雷军会取谁的成绩？
雷军说：只要你跑，我就一定会用你的成绩。
最后，在纽北的两天里，老天只给了唯一一次机会。阿灿把这个机会，主动让给了对赛道更熟悉的 David ，创下传奇。
什么是肝胆相照，啥叫士为知己者死？似乎在这一刻具象化了。
相比年薪，是不是顶级人才更看重这些？
直播时，还爆出了一段阿灿的经历。
在前东家工作时，阿灿想要挑战纽北，公司没有支持他的愿望。但是雷军给了他这样的机会，他非常开心、自豪。
我个人纯好奇，阿灿原来任职哪家公司？查了一下，似乎也是吉利。
还是那句话，懂的都懂。
“军儿，收手吧，外面都是 XX 。”
Part 3 参观工厂车间，内部大揭秘
徐洁云安排的第 3 个节目，是参观工厂车间。
参观车间，这不就揭秘嘛，看到企业内部的样子，这肯定是有话题效果的。
除了工厂自动化设备、现代化技术外，据说还在这个环节曝光了小米下一款 SUV 车型——小米 YU7 的车架。
难怪大家都说，雷军懂营销。
不知道是不是故意埋的彩蛋，但毫无疑问，话题度和营销效果肯定直接拉满。
在这个环节，徐洁云展现了极强的风控意识。
雷军看到了叉车，很心动，想过把瘾开一开。
如果真在直播里开了，绝对完蛋
徐洁云说：这个可能还真不行。因为涉及资质和安全，没有培训上岗就操作这些特种机械，是不行的。
雷军还说：这玩意儿这么简单……言下之意是：还需要驾照？
徐洁云，再次，把话圆过去了。
大概是说：驾驶叉车是男孩的浪漫，每个男孩都有这样的梦，那看看有多少想学叉车，大家一起报个班啊。
嘻嘻哈哈，这个话题就带过去了。
我不知道，当时和事后，会不会有人一身冷汗……
除了叉车，还有什么风险？
今时今日，打工人和老板的矛盾，似乎前所未有的被放大。
难免有人会想：雷军你这样的大佬，大过年的跟娱乐晚会抢流量，陪你直播的小米员工还得熬夜加班，是不是太自我了？
到了零点的时候，在徐洁云的安排下，雷军做了什么事儿呢？
所有的工作人员被叫到镜头前面，出镜，和雷军一块儿合影。
雷军亲自表达感谢，给大伙儿都发了红包。
粗算工作人员大概 20 个左右
没有人喜欢老板压榨打工人，连这，也都考虑到了。
大家也给雷军准备了一个红包，一时间其乐融融。
雷军自己也一如既往有梗，说：你们怎么没像网友那样，祝我年入百万？
打开红包，还说 2025 一开年就收到 200，这是今年年入百万的开始。
其实看到这里，这场直播已经完成度非常高了。
不过肯定不是完美的，小细节不纠结，我个人觉得不应该出的 bug，反倒是出在另一个高层身上。
右边开电瓶观光车，边开边介绍的，是小米汽车工厂综合管理办公室负责人，赵鹏。
他在参观过程中见到小米的员工，脱口而出：今天大家没白加班。还自称自己是“牛马”。
有一说一，跟整体其乐融融的氛围，确实是严重割裂的。
评论区弹幕里很多人提醒头盔、安全带，还有不握方向盘……
一方面，直播会放大很多细节；另一方面，是不是也再次从侧面印证了：小米的努力，不是雷军一个人的努力。群体约定俗成的行动和选择，才能构成一家企业的文化和对外形象。
最后的话
什么是 IP 经济？
就是愿意围绕自己，先生产出一手的内容，让核心用户参与创作和传播；
为什么说雷军懂营销？
真诚、努力、亲和这些大词暂且略过，至少雷军愿意出来接触用户，不怕丢脸，愿意暴露自己的情绪、让渡一些个人隐私。
这些是造梗的基础。
然后，吸引更多人加入，潜移默化形成影响……进而实现更大的商业价值。
前几年，很多人担心公司品牌个人化，列举一大堆弊端；很多公司甚至在去创始人化。
梁宁老师在《真需求》里，说了一句话，现实又扎心：
你犹豫要不要做 IP，本质上还是不知道“出名”这件事，能带来多么巨大的好处。
像雷军那样走出来吧，然后遇到你的幕后高人。
作者：刘哲涛 来源微信公众号：刘哲涛
热门推荐
